سڀئي پراڊڪٽس جيڪي اسان وڪرو ڪيا آهن 14 ڏينهن جي واپسي واري پاليسي سان ڍڪيل آهن. جيڪڏهن توهان حاصل ڪرڻ کان پوءِ 14 ڏينهن اندر پراڊڪٽ واپس ڪرڻ چاهيو ٿا، هڪ اي ميل موڪليو:roddy@baichen.ltd، جنهن ۾ توهان کي واپسي جو سبب بيان ڪرڻ گهرجي ۽ ڪافي ثبوت مهيا ڪرڻ گهرجي (جهڙوڪ فوٽو يا وڊيو) جڏهن ضروري هجي.
توهان اي ميل موڪلڻ کان پوء، نئين حالت ۾ اسان کي پراڊڪٽ واپس ڪريو. ۽ جيڪڏهن ممڪن هجي، اصل پيڪنگنگ ۾. پروڊڪٽ کي سفر دوران نقصان کان بچائڻ لاءِ، ان کي احتياط سان وڍيو، جيئن ان کي ڪارخاني ۾ فولڊ ڪيو ويو هو، ۽ ان کي اصل يا ساڳي پلاسٽڪ جي ٿيلهي ۽ ڪارٽن ۾ بند ڪريو.
هڪ دفعو اسان نئين حالت ۾ شيون وصول ڪندا، اسان خوشيء سان واپسي جاري ڪنداسين جيئن هيٺ ڏنل:
جيڪڏهن توهان شيون واپس ڪري رهيا آهيو ڇاڪاڻ ته اهي مناسب نه هئا ۽ اسان شين کي نئين حالت ۾ حاصل ڪندا آهيون، اسان واپسي جي واپسي جي مڪمل قيمت واپس ڪنداسين، شپنگ چارجز کان سواء. (اسان شپنگ چارجز واپس نه ٿا ڪري سگھون ڇاڪاڻ ته اسان توهان جي پيڪيج پهچائڻ لاءِ شپنگ ڪمپني کي ادا ڪيو، ۽ اسان اهو پئسا واپس نه ٿا ڪري سگهون).
جيڪڏهن توهان شين کي واپس ڪري رهيا آهيو ڇاڪاڻ ته شپنگ ڪمپني طرفان دير سان پهچائڻ جي ڪري، توهان ان کي استعمال نٿا ڪري سگهو، ۽ شيون اڃا تائين اصل پيڪنگنگ ۾ آهن، اسان واپسي جي واپسي جي مڪمل خريداري قيمت واپس ڪنداسين، شپنگ چارجز کان سواء. جيڪڏهن شپنگ ڪمپني شپنگ فيس جي واپسي جو مسئلو آهي (جهڙوڪ جڏهن دير سان ترسيل انهن جي غلطي هئي)، اسان خوشيء سان توهان کي واپسي تي منتقل ڪنداسين.
ناقص پيڪنگنگ جي ڪري خراب ٿيل شيون اسان پاران وصول ڪيون وينديون، واپسي جاري ڪرڻ کان اڳ، شپنگ فيس جي اضافي ۾ 30٪ ريسٽڪنگ فيس چارج ڪيو ويندو.
وصول ڪرڻ جي تاريخ کان 14 ڏينهن کانپوءِ پوسٽ مارڪ ڪيل سٺي، غير استعمال ٿيل، واپس ڪيل شيون لاءِ ڪو به واپسي جاري نه ڪيو ويندو.
گراهڪ کي صرف هڪ ڀيرو چارج ڪيو ويندو شپنگ جي قيمتن لاءِ (هن ۾ واپسي شامل آهي)؛ پراڊڪٽ جي واپسي لاءِ صارفين کان ڪو به ريسٽڪنگ چارج نه ڪيو وڃي.